Ik stel vragen en ontwerp een aanpak om het antwoord te vinden.

Voor wie doen we wat we doen? Wat maken we handiger, leuker, duidelijker, aantrekkelijker, etc.? Welke behoefte en obstakels zijn aan de orde en hoe beleeft iemand de geboden oplossing? 

Doelgroepen en stakeholders – zowel intern als extern – spelen een essentiële rol in het succes van een product, dienst of organisatie. Zij gaan ermee aan de slag dus kun je hen het beste vragen wat ze nodig hebben.

Vanuit mijn achtergrond in grafisch ontwerp is de interesse ontstaan om vragen op een andere manier te beantwoorden. Niet alleen met een saus van mooie vormen, kleuren en lettertypes (want dat gaat vaak over smaak en mooi of lelijk is meestal geen relevant argument), maar juist door op zoek te gaan naar de vragen achter de vraag en daar antwoorden op te vinden. Samen met de opdrachtgever in de huid van de eindgebruiker kruipen. Verdiepen om gepaste oplossingen te ontwerpen.